可以理解的是，我们所有人都经常被诸如我们不确定的监管环境，不断发展的报销模式和技术进步等紧迫问题所消耗，所有这些都对我们提供和支付医疗费用的方式产生重大影响。
然而，有一段时间，我们需要腾出空气，花时间庆祝我们作为护理提供者的一些成就。我们处于人力资源行业，我们每天对人们的生活产生的深远影响不容小觑。考虑到这一点，我认为我们所有人都应该集体鞠躬，因为我们在过去十年中提高了这个国家的医疗质量。

在我们开展领导各自组织的业务时，需要考虑以下几点：

1.成功
虽然近年来我们的医疗保健服务系统受到一些公众的批评是值得的，但对于全国1800万医护人员的士气和心理健康来说，重要的是要了解我们的行业已经取得了多大进展以及我们对这些行业产生的重大影响。这个国家的生活质量。

不仅医学领域取得了突破性的进步，而且我们在行政方面发展业务的方式使得卫生系统能够以前所未有的方式将护理整合到整个连续体中。所有这些进步直接有益于我们服务的患者的健康和健康。

当然，我们所有人都应该继续成为各自组织变革的倡导者，但我代表所有医疗保健利益相关者，也主张对未来的发展抱有更大的乐观态度。没有人认为我们还有很长的路要走，才能使医疗保健更加高效和有效，但我们在寻找癌症，心脏病，中风和其他潜在致命疾病的新疗法和治疗方法方面取得了巨大进步，同时也在扩大获得护理，恢复患者的信任和提供价值。

2.面对面接触
远程医疗，增强智能和机器学习已经影响到医疗保健的未来，但这些技术永远不应取代人类的接触 - 患者与护理人员之间的面对面互动。

当护士，医生和其他与患者及其亲人日常接触的人走进一个房间时，他们不仅会阅读患者疾病或受伤的细节，还会了解他们个人情况和家庭动态的细微差别。 。当然，技术可以帮助改善患者体验，但患者是复杂的人，他们有感情，问题和关注点，他们依靠训练有素，有爱心的人来帮助他们成功地完成医疗保健体验。我们所有人都必须不断提醒自己，医疗保健最基本的组成部分就是提供医疗服务的人。


人性化对于以同理心提供护理至关重要。
3.一线主管和中层管理人员
关于临床医生和高层管理人员的重要性已有很多文章，但中层管理人员往往是医疗保健团队中经常被遗忘的组成部分。这些主管在日常运营中发挥着至关重要的作用。如果没有良好的中层管理，医院和医疗系统将完全陷入困境，无论他们的高级领导团队多么出色。对于许多一线员工而言，主管代表了组织的面貌，在大多数情况下，当员工辞职时，他们会因为经理而辞职。监督员对员工的行为以及临床医生和患者之间的相互作用产生重大影响，尽管他们对日常运营有很大影响，但他们是复杂医疗保健服务流程中被低估的部分之一。

日常英雄出现在组织的各个层面。重要的是，他们为我们作为一个行业所取得的成就以及他们对无数患者和家庭的生活所做的个人贡献感到自豪。

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